Question 1

COMO FUNCIONA

Accepted Answer

Consiste na liberação do empréstimo com a transferência do domicílio bancário do benefício e abertura de conta corrente junto ao Mercantil, ainda assim, possui opção de envio do crédito do empréstimo e do benefício mensal para outra conta de desejo/titularidade do cliente.
PARCELAS DO EMPRÉSTIMO
Descontadas mensalmente em conta corrente do tomador.

Question 2

PÚBLICO ATENDIDO

Accepted Answer

Aposentados e pensionistas do INSS- Que recebem seu benefício em outra instituição financeira QUE NÃO SEJA MERCANTIL, BMG E AGIBANK.
Faz para BPC/LOAS sem representante legal.

Question 3

REGRAS PARA CONTRATAÇÃO

Accepted Answer

Cliente não pode receber o benefício nos seguintes bancos: 
BMG, AGIBANK E MERCANTIL.
IMPORTANTE!!!!
Ao contratar essa operação o cliente precisa estar ciente que fará a portabilidade da conta de recebimento do seu beneício para o mercantil. Ao contratar a operação, uma conta mercantil será criada para o cliente.

Question 4

ROTEIRO OPERACIONAL MERCANTIL

Accepted Answer

IDADE
22 anos a 80 anos 11 meses e 29 dias (Sem diferenciação de idade por espécie de benefício).
VALOR DO SALÁRIO
R$ 1.518,00
1º EMPRÉSTIMO: VALOR MÍNIMO LIBERADO
R$ 200,00
1º EMPRÉSTIMO: VALOR MÁXIMO ESTIMADO
R$ 1.600,00 a R$ 1.900,00
1º EMPRÉSTIMO: PMT MÁXIMO
R$ 455,40
PRAZO MÁXIMO
6 ou 12 meses
TAXA DE JUROS
19,85%
Pagamento em até 72 horas

Question 5

SIMULAÇÃO

Accepted Answer

Número do cpf do cliente e qwue ele esteja desbloqueado para empréstimo no app MEU INSS.
OBS: Isso é só para que o banco mercantil consiga consultar os dados na dataprev.

Question 6

PRIMEIRO PASSO

Accepted Answer

PASSO A PASSO – COMO TRABALHAR COM INSS
📲 Coletar o CPF do cliente
📝 Solicitar a simulação
Acesse o botão “Solicitar simulação de proposta”
Preencha o formulário e envie a solicitação
⏳ O resultado da simulação será enviado direto no seu WhatsApp
📤 Repassar o resultado ao cliente
Assim que receber a simulação:
Envie para o cliente
📊 Se houver valor liberado
Se a simulação liberar crédito:
➡️ Pergunte se o cliente tem interesse
Se SIM, peça:
📄 Histórico de Empréstimo Consignado (disponível no app Meu INSS)
🎥 Orientar o cliente (ou você mesmo)
Nesta página tem um vídeo ensinando como baixar o histórico no app
Envie para o cliente ou faça você mesmo a orientação

Question 7

SEGUNDO PASSO

Accepted Answer

Analisar a margem do cliente
Clique no botão de análise de margem
Assista ao vídeo explicativo
💡 Aqui você vai conferir:
Se a margem/ parcela da simulação realmente existe, pois só no histórico a margem é 100% atualizada. (Isso é pra evitar digitar e não pagar por insuficiência de margem)
✅ Confirmou que tem a margem?
Se estiver tudo certo:
➡️ Peça ao cliente os dados necessários para digitação
(Estão no botão “O que precisa para digitar”)
📨 Solicitar cadastro da proposta
Vá até o último botão da página
Clique em “Solicitar cadastro da proposta”
Envie todas as informações
🤝 Etapa do suporte
O suporte fará a digitação da proposta
Você receberá o retorno no seu WhatsApp

Question 8

TERCEIRO PASSO

Accepted Answer

✍️ Formalização
O suporte enviará o link de assinatura
Você encaminha para o cliente
📌 O cliente assina direto pelo celular
🚨 ATENÇÃO – DESBLOQUEIO
Peça ao cliente para desbloquear o benefício para empréstimo no app Meu INSS.
❗ Sem isso, não é possível o banco pagar a proposta.
👉 Use o botão com o passo a passo se o cliente tiver dificuldade.
⚠️ DICAS IMPORTANTES
Evite criar expectativa antes de analisar a margem
Seja ágil no atendimento (quem responde rápido, fecha mais 💰)
⁠Qualquer dúvida é só acionar o suporte

Question 9

O QUE É?

Accepted Answer

É um crédito destinado a aposentados, pensionistas e beneficiários do INSS.
A parcela é descontada diretamente do benefício, e o cliente só pode contratar até o limite da margem consignável.
🔹 BPC/Loas: 30%
🔹 Demais benefícios: 35%
👉 Margem é o valor máximo da parcela que cabe dentro do benefício.
💡 Exemplo:
Se o cliente recebe R$ 1.621,00, ele pode comprometer até R$ 567,35 (1.621,00 x 35%) com parcelas de empréstimo.
Se ele já tem uma parcela nesse valor (ou várias parcelas que totalizam esse valor), não possui mais margem disponível para fazer um novo empréstimo, pois atingiu o limite permitido.

Question 10

PONTO IMPORTANTE!

Accepted Answer

Assim que recebermos o CPF do cliente, vamos verificar se ele possui margem disponivel e buscar o melhor banco para atende-lo, dando prioridade ao que paga a melhor comissão pra você. Se não aprovar, seguimos pro próximo banco pra garantir que o cliente consiga fazer.

Question 11

SIMULAÇÃO INSS

Accepted Answer

Para simulação:
1 -  NÚMERO DO CPF DO SEU CLIENTE
Na simulação você saberá o valor liberado e as condições da proposta para repassar ao seu cliente.

Question 12

CADASTRAR PROPOSTAR ( DIGITAÇÃO)

Accepted Answer

PARA DIGITAÇÃO INSS:
NOME:
CPF:
ENDEREÇO:
CEP:
BANCO:
AGÊNCIA:
CONTA:
Corrente ou poupança?:
TELEFONE:
DOCUMENTOS:
RG FRENTE E VERSO ou CNH

Question 13

DICA PARA O AFILIADO

Accepted Answer

👉 Quando o cliente não tem mais margem para um novo empréstimo, peça a simulação para saber se ele tem margem para cartão consignado ou cartão benefício. Se tiver dois dois, já ofereça ao seu cliente.

Question 14

CONCEITO

Accepted Answer

CARTÃO CONSIGNADO: é um cartão de crédito sem anuidade destinado a aposentados e pensionistas do INSS, BPC/LOAS, em que parte do pagamento do valor da fatura é descontada todo mês diretamente da folha de pagamento ou benefício do INSS.

CARTÃO BENEFÍCIO: é uma opção prática e econômica voltada exclusivamente para aposentados, pensionistas e beneficiários do BPC/LOAS.
 Com desconto direto no benefício, ele oferece menores taxas, isenção de anuidade e limite para saques e compras.

Question 15

COMO FUNCIONA?

Accepted Answer

💳 Cartão Consignado e Cartão Benefício INSS
    •	Destinados a beneficiários do INSS
    •	Margem de 5% cada.
obs: BPC/LOAS só podem optar por um dos cartões
    •	Sempre com opção de saque (até 70% do limite), depositado na conta do cliente.
    •	Comissão paga sobre o valor sacado.
    •	Exemplo: quem recebe 1.621,00 (valor do salario mínimo)  consegue pegar aprox 1.815,00 e ainda fica com cerca de 778,00 de limite no cartão para usar na função crédito.
O valor da parcela que o cliente paga fica em torno de: 50,93 (aprox)
    •	Valor exato depende da simulação.

Question 16

OBSERVAÇÕES

Accepted Answer

Só fazemos o cartão com o saque

O cliente pode sacar até até 70% do limite do cartão. Que será depositado na conta indicada por ele.

Sua comissão é de acordo com o que libera no saque para o cliente

O valor de margem de cartão é 5% do que o cliente recebe.

Caso tenha margem para cartão consignado e cartão benefício, será 5% para cada cartão

Importante: BPC/ LOAS só tem direito a um cartão.

Question 17

PARA SIMULAÇÃO

Accepted Answer

APENAS O NÚMERO DO CPF DO CLIENTE E HISTÓRICO DE CRÉDITO ( O cliente tem acesso ao histórico no app MEU INSS)

Question 18

PARA CADASTRO DA PROPOSTA

Accepted Answer

NOME:
CPF:
ENDEREÇO:
CEP:
BANCO:
AGÊNCIA:
CONTA:
Corrente ou poupança?:
TELEFONE:
DOCUMENTOS:
RG FRENTE E VERSO ou CNH

OBS: o endereço precisa estar correto e completo pra envio do cartão!

Question 19

CONCEITO

Accepted Answer

A portabilidade de empréstimo INSS é a transferência de um empréstimo consignado que o aposentado ou pensionista já possui em um banco para outro banco que ofereça condições melhores.

Question 20

MENSAGEM 1

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?
Seu contrato no [BANCO] permite liberar R$ [VALOR LIBERADO], mantendo a mesma parcela de R$ [VALOR PARCELA].
Se quiser, te envio os detalhes.

Question 21

MENSAGEM 2

Accepted Answer

Olá 👋
O seu empréstimo no [BANCO] permite liberar R$ [VALOR LIBERADO] sem alterar sua parcela, que continua em R$ [VALOR PARCELA].
Quer que eu te envie as condições?

Question 22

MENSAGEM 3

Accepted Answer

Olá! Tudo bem?
Acabei de analisar seu contrato no [BANCO] e você tem R$ [VALOR LIBERADO] prontos para liberar agora, mantendo a mesma parcela de R$ [VALOR PARCELA].
Essa oportunidade está excelente e se quiser mais detalhes é só me falar!

Question 23

MENSAGEM 4

Accepted Answer

Oi! 👋
Boas notícias: seu contrato do [BANCO] está liberando R$ [VALOR LIBERADO], sem aumentar nada na sua parcela de R$ [VALOR PARCELA].
Oferta limitada — quer garantir?

@INSSCONSIG

EMPRÉSTIMO CONSIGNADO INSS

EMPRÉSTIMO PESSOAL INSS

PORTABILIDADE INSS

CARTÃO INSS

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