Q: Q2：測定値に誤差がある場合は？

精度を調整してください。

Question 1

弊店の商品をご使用中、不具合が発生したと思われた場合、必ず弊店とご連絡をお願いいたします。

Accepted Answer

問い合わせ先： 
kimoyokousei@gmail.com

Question 2

非接触式体温計の測定温度が、水銀体温計や電子体温計と異なるのはなぜですか？

Accepted Answer

A: これは、人の体の部位ごとに温度が異なること、また、使用する体温計の測定方法が異なることによるものです。

1.測定部位の影響

従来の水銀体温計は、脇の下、口内、直腸など、比較的安定した温度を持つ部位で使用されます。

電子体温計も、耳や額などの接触式測定を主に行います。

非接触式赤外線体温計は、額や皮膚表面の温度を測定しますが、これらの部位は環境温度の影響を受けやすく、測定値に差が生じることがあります。

2.測定方式の違い

水銀体温計や接触式電子体温計は、皮膚に直接接触して体内の温度を測定するため、測定に時間がかかります。

非接触式体温計は、皮膚から放出される赤外線を感知して温度を計測するため、短時間で測定が可能ですが、測定部位の条件により誤差が生じることがあります。

おすすめの使用方法：

測定環境を整え、風やエアコン、直射日光の影響を避けてください。

測定前に、被測定者を室温環境で数分間安静にさせ、温度の変動を抑えてください。

より正確な体温を知りたい場合は、耳式体温計や口腔用電子体温計の測定結果と比較することをおすすめします。

もし測定結果に差異がある場合は、本体の「精度調整機能」を使用して温度を微調整することができます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Question 3

非接触式温度計の特性と注意点

Accepted Answer

1.測定モードの確認

BODYモード：人体の表面温度を測定するモードです。こちらをご使用ください。

SURFACEモード：物体の表面温度や室温を測るモードです。人体の測定には適していません。

2.適切な使用環境

最適な環境温度は10〜40℃です。 極端に寒い場所や暑い場所では正しく測定できない可能性があります。

急な温度変化のある場所（エアコンの吹き出し口付近など）では誤差が出やすい ため、安定した室温でご使用ください。

3.測定時の注意点

測定対象（おでこ）が汗や水で濡れていると、測定値が低くなる可能性があります。

運動直後や入浴後は一時的に体温が上がるため、測定結果が高めに出ることがあります。

髪の毛が額にかかっていると、正しく測定できない場合がありますので、測定前に避けてください。

測定時は3cm以内の距離を保ち、1秒間しっかりと測定してください。

4.高温表示について

外気温が高い場所で測定した場合、実際より高めに表示されることがあります。

発熱時でも部位によって温度が異なることがあります。 例えば、額よりも首や胸元の方が高く表示されることがあります。

もし温度が異常に高いと感じた場合は、数分間落ち着いてから再度測定してみてください。

温度の調整（精度校正）について
もし測定結果に誤差がある場合は、精度校正機能を使って調整することが可能です。

Question 4

本製品には保証がありますか？

Accepted Answer

はい、製品購入日より1年間の保証が適用されます。保証期間中に何か問題があれば、無償で修理または交換いたします。

Question 5

Q1：電池を入れても動作しません。どうすればいいですか？

Accepted Answer

以下をご確認ください：
1.電池の向きが正しいか。
2.使用している電池がアルカリ電池であるか（マンガン電池不可）。
3.電池の残量が十分であるか。

Question 6

Q2：測定値に誤差がある場合は？

Accepted Answer

精度を調整してください。

Question 7

Q3：データが消えた場合は？

Accepted Answer

本製品は最新の32件のみ保存します。古いデータは自動で上書きされます。

Question 8

Q4: 本製品はどのような環境で使用できますか？

Accepted Answer

本製品は10°C〜40°C、湿度85%RH以下の環境でご使用ください。指定範囲外での使用は故障の原因となる場合があります。

Question 9

Q5: 電池が必要ですか？どの種類を使えばよいですか？

Accepted Answer

はい、本製品には単4アルカリ乾電池が2本必要です（別売り）。マンガン電池は使用できませんのでご注意ください。

Question 10

Q6: 温度計の手入れ方法を教えてください。

Accepted Answer

本体が汚れた場合は、乾いた柔らかい布で拭き取ってください。センサーや本体に直接水をかけたり、液体に浸したりしないでください。

Question 11

Q8: 温度が正確に測定できません。

Accepted Answer

以下の点をご確認ください：
1.測定対象との距離が1～3cm以内であるか。
2.使用環境が10°C〜40°C、湿度85%RH以下であるか。
3.測定対象が汗や液体で濡れていないか。

@KIMOYO

この度は、弊社の非接触型温度計をお選びいただき、ありがとうございます。

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