Itzel Jiménez | Linktree

Sugerencias

GEELY PACHUCA

Atencion muy buena, los asesores muy amables, hicieron mi trámite muy rápido, puede estrenar carro en muy poco tiempo. Los modelos están preciosos y son muy confiables, los precios de los servicios muy accesibles, una agencia de carros muy recomendada 👌🏽👌🏽👌🏽

Muy buena atención, precios y servicios accesibles 👍

no se puede entrar por ningún lado no tiene acceso para llegar, esta cerradas las calles

Reseñas

Itzel Jiménez

Pésimo seguimiento! Si tienen la opción de ir a otro concesionario, háganlo. Nuestro proceso súper enredado para poder sacar el vehículo, la peor experiencia de compra de un vehículo que hemos tenido. Genera mucha desconfianza, en nuestro caso se metió un trámite de crédito con BBVA y a mí me lo rechazaron, lo que es súper raro porque no tengo problemas con buró ni nada y este sería mi tercer crédito automotriz (obvio los otros ya están liquidados) el vendedor no me avisó, le dijo directo a mi esposo, metimos la solicitud con sus datos, primero según “ya lo habían aceptado” fuimos a firmar y depositar enganche y tres días después que según el banco no liberaba el dinero, que habían rechazado el crédito porque no coincidía nuestro CP con el de la póliza, se hicieron miles de cotizaciones con otras aseguradoras y al final se hizo un nuevo contrato y una nueva póliza con INBURSA y tmbn la entregaron con la dirección mal la cual se le indicó al vendedor desde un inicio que la cambiaran lo cual no hizo y sin avisarnos lo autorizó así y así se quedó. Le hemos pedido varias veces que nos ayude a corregirlo y al día de hoy, siendo que la camioneta se entregó el sábado pasado no lo ha hecho. El mero día de la entrega salieron con que “no tenían cargadores” y que no lo iban entregar hasta el próximo sábado 23 de mayo 2026, se ha contactado al vendedor para ver de nuevo lo de la póliza y lo del cargador y no da respuesta. Todo el proceso súper enredado, generan desconfianza y ahora tengo un auto que no puedo cargar en casa porque no me han dado mi cargador. Se le pidieron tmbn cotizaciones al vendedor, antes de cerrar la venta de cosas como un tirón para nuestras bicicletas, de un adaptador para cargar  y nunca nos dio nada. Pésimo servicio, si así son desde la venta, no me quiero imaginar para una garantía o servicio. No vayan ahí.

Solo tengo cosas buenas que decir de esta agencia. Compre mi coche en un Geely de CDMX, pero no tienen ni taller allá. Aquí me hicieron el servicio de una manera excelente, y me respondieron por la garantía de un faro que se fundió. La garantía la hicieron en un tiempo récord de dos semanas. Me entregaron el coche además super limpio, a pesar de ser solo una garantía. Aplausos a geely Pachuca.

Compré una camioneta EX5 em-i. Llevo una semana con ella. La atención en la agencia es muy buena: puntual, amable, atenta. Hasta ahora, estoy muy contento con la camioneta. Emplaqué en Hidalgo y pagué $2,354. Aún no he tramitado la exención de verificación ante la secretaria de medio ambiente. Lo que sí ha sido un verdadero problema es recargar la camioneta. No hay cargadores en la ciudad. Sólo he podido recargar en la agencia. De un 30% al 100% tarda 2 horas exactamente. Sin embargo, en la agencia se puede cargar en horario laboral: de 11am a 6pm aproximadamente, siempre y cuando no haya otro auto cargando. La agencia no te da el cargador de viaje. Ni siquiera lo tienen a la venta. La única opción es instalar el cargador a 220 en tu domicilio, pero para eso debes realizar la preparación con un ingeniero certificado (a mí me costó $11 mil pesos) y posteriormente solicitar ante CFE la instalación a 220. Yo me encuentro en ese paso. Sugiero que Geely debería colocar más cargadores en la ciudad o al menos en la agencia, disponibles las 24 horas. Si vas a comprar un eléctrico o híbrido enchufable, primero realiza la preparación para el cargador en tu casa, para evitarte molestias.

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Itzel Jiménez

Gerente de ventas de Geely Pachuca.

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