Texto
O que é BPO?
(Terceirização de Processos de Negócios), é a prática de contratar uma empresa externa para executar funções e processos de negócios.
Vantagens?
Reduzir custos operacionais.
Melhorar a eficiência e a qualidade dos serviços.
Vale a pena?
Permitir que a empresa contratante se concentre em suas competências principais e atividades estratégicas.