Question 1

1. Proibição de fumar

Accepted Answer

É expressamente proibido fumar dentro dos quartos, corredores e demais áreas internas do hotel. O descumprimento estará sujeito à cobrança das despesas necessárias para higienização e/ou reparação do ambiente.

Question 2

2. Trajes adequados nas áreas comuns

Accepted Answer

Não é permitido circular pelas áreas comuns do hotel, incluindo recepção e área do café da manhã, utilizando roupas íntimas, trajes inadequados ou sem camisa. É obrigatório o uso de vestimenta adequada.

Question 3

3. Chaves dos quartos

Accepted Answer

Por segurança e para evitar perdas, não é permitido sair do hotel portando a chave do quarto. Caso o hóspede necessite levar a chave, deverá assinar o termo de responsabilidade. Em caso de perda ou extravio, o hóspede será responsável pelos custos de reposição da chave e pelas despesas adicionais de chaveiro, quando necessárias.

Question 4

4. Preservação do patrimônio

Accepted Answer

É proibido danificar, remover, alterar ou utilizar de forma inadequada qualquer item, móvel, equipamento, utensílio ou patrimônio do hotel. Eventuais danos causados pelo hóspede ou por seus acompanhantes poderão ser cobrados.

Question 5

5. Proibição de drogas e substâncias ilícitas

Accepted Answer

É expressamente proibido portar, consumir, distribuir ou comercializar drogas, entorpecentes ou quaisquer substâncias ilícitas nas dependências do hotel.

Question 6

6. Roupa de cama e banho

Accepted Answer

Não é permitido utilizar roupas de cama, toalhas ou demais enxovais do hotel para limpar calçados, maquiagem, tinturas, alimentos, bebidas ou qualquer substância que possa causar manchas ou danos. Danos ou manchas que impossibilitem a reutilização poderão ser cobrados.

Question 7

7. Calçados e pisos

Accepted Answer

É proibido limpar ou esfregar solas de sapatos, calçados ou objetos sujos nos pisos, paredes, móveis ou demais áreas do hotel.

Question 8

8. Silêncio e respeito aos demais hóspedes

Accepted Answer

É obrigatório respeitar o silêncio e o descanso dos demais hóspedes. Após as 22h, não são permitidos ruídos excessivos, música em volume elevado, gritos, festas ou qualquer comportamento que possa perturbar o sossego.

Question 9

9. Convivência nas áreas comuns

Accepted Answer

Todos os hóspedes devem manter comportamento respeitoso e adequado nas dependências do hotel, preservando o conforto, a segurança e a privacidade dos demais.

Question 10

10. Responsabilidade do hóspede

Accepted Answer

O hóspede é responsável por seus atos e pelos atos de seus acompanhantes e visitantes, respondendo por eventuais danos causados ao patrimônio, às instalações ou aos equipamentos do hotel.

Question 11

11. Cumprimento das regras

Accepted Answer

O descumprimento das regras e políticas do hotel poderá resultar em cobrança de despesas, conforme o dano ou prejuízo causado, além da adoção das medidas cabíveis previstas na legislação e nas condições da hospedagem.

Question 12

12. Taxa de visitantes

Accepted Answer

Por segurança, pessoas que não estão hospedadas no hotel não podem acessar os quartos sem passar primeiro pela recepção e realizar o cadastro.

A entrada do visitante tem uma taxa de R$ 50,00 por pessoa, com permanência de até 5 horas. Após esse período, a permanência será considerada como diária, ficando sujeita à cobrança correspondente.

Caso seja constatada a entrada ou permanência de um visitante sem cadastro e autorização da recepção, será cobrada uma taxa de R$ 250,00 ao hóspede responsável.

O hóspede que autorizar a entrada de um visitante será responsável por sua conduta durante a permanência no hotel. Caso o visitante cause danos materiais, prejuízos ou qualquer tipo de dano a outros hóspedes ou ao patrimônio do hotel, o responsável estará sujeito às medidas

Question 13

13. Perda do cartão de acesso

Accepted Answer

Em caso de perda do cartão-chave de acesso ao quarto, será cobrada a taxa de R$ 50,00 (cinquenta reais) por unidade.

B Hotel 888

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