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𝐸𝑥𝑐𝑒𝑙𝑒𝑛𝑡𝑒 seevicio

The groomer did a fantastic job at grooming my little guy. The only reason I didn’t give all the stars was because there was a big misunderstanding on how long it would take. However, I don’t speak the language so that might have been the issue. I made an appointment for 9am (which was pointless) dropped him off and they said be back in an hour. I went back, they said it would be about 4-5 more hours. I went home, they then called an hour later saying to come back in an hour. I went... they were confused why I was there. But they rushed him and finished up! And they did a wonderful job! 🙂luckily I live close so it wasn’t a big deal!

Sede Chávez

Agradezco al Dr. Carlos Huerta excelente profesional y excelente ser humano. Tiene mucho ángel, paciencia y lo mejor es que, sin lugar a dudas, es un médico veterinario con vocación de servicio.

La atención es buena, trataron bien a mi perrita. Lo que no me gusta es que aún este trabajando el Doctor Mauricio Guerrero Guevara, lo recomendable sería retirarlo de la clínica  y revocarle su licencia como veterinario.

Sede Benavides

Sede San Borja

Pago el seguro pensando en que tienen una buena atención. Llevo de emergencia a mi mascota que está sangrando. Y me dicen espere su turno. Atienen perros que los llevan a vacunar o cosas menores. Pésima experiencia en su servicio de emergencia. Llevo más de 1 hora esperando. En otras veterinarias de emergencia me atendieron mejor y los empleados con empatía y respeto. Pierdo mi tiempo eligiendo como primera opción este lugar

"Quiero expresar mi profundo agradecimiento al equipo de esta veterinaria por la atención brindada a mi gato. Desde el primer momento demostraron profesionalismo, empatía y verdadero interés por su bienestar. Gracias a su dedicación, paciencia y experiencia lograron orientarnos adecuadamente y brindarle el tratamiento que necesitaba. La diferencia con otras experiencias que hemos tenido fue notable, ya que aquí nos sentimos escuchados, informados y acompañados en todo momento. Recomiendo esta veterinaria con total confianza a quienes buscan una atención de calidad y un trato humano para sus mascotas. ¡Muchas gracias por todo!" Doc Manuel y Doc Claudia infinitas gracias.😻

Muy mala experiencia con esta clínica. Lamentablemente, la atención deja mucho que desear, especialmente en situaciones que requieren urgencia y responsabilidad. Llevé a mi perrita con síntomas preocupantes (jadeo y temblores) y el propio médico me indicó que, apenas tuviera los resultados de la ecografía, los enviara para obtener un diagnóstico rápido. Cumplí con todo de inmediato, pero han pasado más de 4 horas sin ninguna respuesta concreta. Lo más preocupante no es solo la demora, sino la falta total de empatía y compromiso. Al consultar, la única respuesta que recibí fue que el doctor “no está de turno”, sin ofrecer ninguna alternativa, ningún otro profesional que pueda revisar el caso ni una orientación mínima. Esto demuestra una grave falta de organización y de criterio ante casos que pueden ser urgentes. Cuando se trata de la salud de una mascota, uno espera responsabilidad, rapidez y al menos un trato humano. Aquí no encontré nada de eso. La calidad de atención es muy deficiente y la comunicación es prácticamente inexistente. No recomendaría este lugar si realmente te importa la atención oportuna de tu mascota. Terminé teniendo que considerar llevarla a otro centro por la falta de respuesta. Ojalá mejoren su sistema de atención y, sobre todo, la empatía hacia los clientes y pacientes.

Sede Magdalena

Siempre he llevado a mis mascotas aquí y, lamentablemente, la atención por WhatsApp ha empeorado. Antes respondían rápido, pero ahora demoran horas en contestar para agendar citas o resolver consultas sobre mi mascota. Ojalá mejoren la atención al cliente.

El doctor Juan es el mejor médico veterinario. Confiamos en Vetcare al 100%. Son grandes profesionales y, además de brindar un excelente trato a las mascotas, tienen muchísima paciencia y amabilidad. Se nota el amor y dedicación con los que atienden a cada perrito. Sin duda, lo mejor de todo es su calidad humana, que es excelente. Se ha convertido en mi veterinaria de cabecera para todos mis perritos. ¡Totalmente recomendados!

Muy buena atención, en especialsi tu mascotita tiene alguna condición. La membresia que pagas anual es muy buena.

Sede La Molina

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Excelente servicio, baño medicado y corte excelente muy recomendado he usado 4 servicios en san Borja y Av San Luis y con Groomers hemos quedado bien satisfechos garantizado hasta hoy lo uso

Excelente atención de principio a fin. Fueron muy amables, profesionales y trataron a mi mascota con mucho cariño. Me explicaron todo con claridad y me dieron mucha confianza. Sin duda volvería.

Llevé a mi mascota a Groomers y la experiencia fue muy buena. El personal fue amable y se nota que tienen buen trato con los animales, lo cual me dejó tranquila. El servicio de grooming fue cuidadoso y cumplieron con lo que ofrecían. Además, el lugar estaba limpio y organizado. Sin duda volvería a llevar a mi mascota y lo recomendaría 100% 🐾❤️

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