Alex

R P3 years ago

3 years ago

Tengo dos motos acuáticas y los servicios en esta agencia siempre han sido de primera. Ademas tengo dos cosas en particular que agradecer:<br><br>1.-Tienen una actitud ética que sorprende, en alguna ocasión lleve una moto porque al flushear la tenía un ruido extraño y salía un poco de humo más obscuro de lo habitual, la revisaron y me además de la opción de ingresarla me dijeron que todo estaba bien y que seguramente era una basura, que la probara en agua y seguro la basura salía sola. Así lo hice y todo funcionó muy bien. En cualquier otro lugar solo por cobrarte, la ingresarían a servicio, sabiendo que no lo necesita y aquí me dieron una alternativa a pesar de que eso significó una venta menos.<br><br>2.- Su servicio y apoyo a clientes va más allá de lo esperado. Se ponchó la llanta de mi remolque con las motos a la mitad de la nada rumbo a Cancún. Después de horas y de llamar a 20 llanteras y talleres de reparación de llantas en Merida y Valladolid, hablé a BRP Merida, les expliqué la situación y me mandaron de inmediato dos llantas con sus rines, con aire, nuevos, listos para usarse. Realmente les agradezco salvar el viaje. Cuando le pregunté a Iván cuanto le debía, que me diera una cuenta para depositarle, me dijo, no te preocupes, termina tu viaje, cuando regresos nos arreglamos. Hoy en día nadie te manda unas llantas nuevas listas para usarse a la mitad de la nada sin primero cobrarte. Este nivel de servicio no lo he visto nunca antes! Muchas gracias Ivan! Éxito siempre!

JORGE EMILIO CAMARA PECH6 months ago

6 months ago

Distribuidor Autorizado BRP. Comercializadora de Vehículos Recreativos Todo terreno y acuáticos

Fausto Reyes1 year ago

1 year ago

Exelente

Leonel Gonzalez Fierro1 year ago

1 year ago

Buen servicio

Jorge Angulo2 years ago

2 years ago

Excelentes vehículos

angel martinez3 years ago

3 years ago

Excelente servicio