이용 안내 및 운영 정책입니다.
분갈이 비용 [식물 + 화분 함께 구매 시]
19cm 이하 : 무료
20~25cm : 5,000원
26~30cm : 8,000원
31~35cm : 13,000원
36~40cm : 18,000원
이후 5cm마다 : 5,000원 추가
[식물만 구매 또는 화분 지참 시]
13cm 이하 : 3,000원
14~19cm : 4,000~9,000원
20~25cm : 10,000~15,000원
26~30cm : 16,000~20,000원
31~35cm : 21,000~25,000원
36cm 이상 : 26,000원부터
※ 화분 외경 기준이며, 전용 배합토를 사용합니다. ※ 대형 식물 및 특수 식재는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
배송비 기준
마포구 전 지역 15만 원 이상 구매 시 무료 직배송 (영업시간 외)
15만 원 미만 구매 시 배송비 : 망원, 연남, 합정 5,000원 / 그 외 마포구 지역 8,000원
1인 매장 특성상, 닫는 시간에 직접 안전하게 배송해 드립니다.
대형 식물 및 타 지역 배송: 레이 차량에 적재가 불가능한 대형/특대형 식물이나 마포구 외 지역은 식물 전문 차량 퀵(포터 등)으로 배송되며, 거리에 따른 배송비가 별도 청구됩니다. (파손 관련 규정은 퀵 기사님 대기 중 또는 수령 직후 1시간 이내 확인 필수)
교환 환불 규정
식물은 살아있는 생물로, 구매 후 환경과 관리 방법에 따라 상태가 달라질 수 있습니다. 단순 변심에 의한 교환 및 환불은 구매 방식과 관계 법령에 따라 처리됩니다.
구매 후 3일 이내 식물의 상태 이상이나 고사가 발생한 경우 매장으로 문의해 주세요. 상태 확인 후 판매 당시의 문제로 판단되면 교환 또는 환불을 도와드립니다.
물 말림, 과습, 부적절한 광량 등 구매 후 관리 환경에 따른 손상은 교환 및 환불 대상에서 제외될 수 있습니다.
정확한 상태 확인을 위해 가급적 식물을 매장으로 가져와 주세요. 방문이 어려운 경우 사진과 관리 환경을 먼저 전달해 주시면 확인 후 안내해 드리겠습니다.
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