Question 1

¿Cómo y cuándo puedo hacer un pedido?

Accepted Answer

• Como estudiante a tiempo completo, actualmente solo horneo una vez a la semana (sígueme en Instagram para ver actualizaciones).
• El menú semanal se publica los domingos.
• Los pedidos se abren cada domingo de 9:00 a.m. y cierran el lunes siguiente a 9 p.m. a través del enlace de Instagram en mi biografía (y se comparte en las historias).
• Como las galletas se agotan rápido, haz tu pedido con antelación para asegurarte un lugar antes de que se llenen.

Question 2

¿Cómo sé que mi pedido está confirmado?

Accepted Answer

• Tu pedido se confirma oficialmente solo si recibes un WhatsApp de confirmación.
• El pago debe realizarse al momento de la confirmación. De lo contrario no se asegura un lugar.
• Me disculpo sinceramente si no pudiste realizar tu pedido; la demanda ha crecido muy rápido y estoy haciendo todo lo posible por satisfacerla.
• Siempre puedes enviarme un mensaje directo para consultar sobre cualquier extra; ¡intento ayudarte siempre que puedo!

Question 3

¿Cómo puedo recoger mis galletas o recibirlas a domicilio?

Accepted Answer

• Todos los pedidos se recogen cerca de HEB, durante el horario indicado al finalizar la compra. El punto de encuentro está a solo unos minuto des Galerías (los detalles exactos del punto de entrega se enviarán una vez confirmado tu pedido).
• En el caso de que no puedas recoger tu pedido, otra persona puede pasar por el con el número de confirmación.
• Por el momento no ofrezco servicio de entrega personal, puede ser pedido pero llevará un costo extra dependiendo del lugar destino.

Question 4

¿Puedo pedir más de una docena o hacer pedidos para eventos?

Accepted Answer

• ¡Sí! Si planeas hacer un pedido grande, envíame un mensaje el domingo anterior a la preventa. Haré todo lo posible por darle prioridad a tu pedido.
• ¡Todos los eventos son bienvenidos! He trabajo con colaboraciones, clubs, eventos sociales y hasta en un catering para graduación. El pedido mínimo es de 50 galletas o más y el precio varía según el sabor y la cantidad.
• Para consultas, envíame un correo electrónico a hello@las galletasdesita.com

Question 5

¿Ofrecen opciones sin gluten, veganas o sin frutos secos?

Accepted Answer

• Lamentablemente, por el momento no. Horneo en una cocina familiar, por lo que no puedo garantizar que ningún producto sea sin gluten, apto para veganos o libre de alérgenos.
• Si bien no todos los sabores semanales contienen frutos secos, siempre existe un alto riesgo de contaminación, ya que los sabores entran en contacto con equipos y superficies compartidas.
• Por seguridad, evite pedir o compartir con amigos o personas que tengan alergias graves.

@lasgalletasdesita

Bienvenidos a mi vida como dueña de un negocio de galletas 👩‍🍳🍪🤍 📍Galerías/ Aguascalientes

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