Crisleydi Durán Mateo

Con más de 15 años de experiencia internacional en estrategia, Marketing, transformación y Customer Experience, he trabajado entre aviación, innovación y consultoría colaborando con organizaciones como Iberia (Grupo IAG), Harvard Business Review y MIT Technology Review. He aprendido que los mayores retos de las organizaciones rara vez son técnicos. Casi siempre tienen que ver con personas. Sin embargo, más allá de los sectores o las marcas, existe un hilo conductor que marca todo lo que hago: la curiosidad por entender cómo las personas toman decisiones, qué genera confianza y qué impulsa la acción. Hoy comparto reflexiones sobre liderazgo, estrategia, experiencia, comportamiento humano y toma de decisiones para ayudar a construir organizaciones más inteligentes, relevantes y conscientes, con un criterio claro: Las mejores decisiones no nacen únicamente de los datos. Nacen de comprender mejor a las personas.